Numéro des Fabricants de pièces automobiles à proximité

Mauvais fonctionnement du moteur de mon véhicule suite à l'installation d'un boîtier BIOMOTORS. Panne lors de mon départ en vacances, dépannage par un installateur agréé BIOMOTORS sur conseil de l'installateur. Il me reste une facture de dépannage que BIOMOTORS ne veut pas me rembourser. SAV sourd à mes demandes.

***PAS DE SAV***BOITIERS NON FIABLES***HOMOLOGATIION DOUTEUSE*** ***LES GARAGES NE VEULENT PLUS TRAVAILLER AVEC EUX*** ***PAS DE REPONSE AUX MESSAGES*** A FUIR ABSOLUMENT ! 2 boitiers installés sur deux de nos véhicules : Honda FRV Peugeot 206 Sur la Honda FRV, jauge carburant HS dans les semaines après installation. Plus de 600 EUR à mes frais pour la changer, chez Honda. 6 mois plus tard, nouvelle jauge à nouveau HS. Honda précise que cela vient du bioethanol. Après des mois de bataille avec Biomotors, ils prennent en charge une partie de l’installation d’une jauge qu’ils fournissent (d’occasion), mais encore 200 EUR à ma charge. La nouvelle jauge encore HS rapidement (elle s’avère non compatible : d’où l’homologation ?). Pour ouvrir un ticket, seule méthode, aller au garage installateur. Problème : ils ne veulent plus travailler avec Biomotors. Comme tous les autres garages de la région (serait-ce un signe du non sérieux de Biomotors ?). J’ai dû aller jusqu’à Lyon (1h30 de chez moi) pour ouvrir le ticket, en septembre 2023. Accusé réception de Biomotors : « Nous accusons bonne réception de l’ouverture du ticket d’assistance. Notre service technique va apporter une réponse dans les prochains jours. » Plus d’un an plus tard, aucune nouvelle. Si l’on écrit ou que l’on appelle, ils nous renvoient au garage qui a ouvert le ticket (et qui lui ne veut rien faire d’autre qu’ouvrir le ticket puisqu’il n’est pas l’installateur de notre boîtier). Sur la Peugeot 206, ça n’a jamais bien fonctionné. Dès les chutes de température, quasi impossible de redémarrer. L’installateur n’est plus agréé Biomotors et ne veut plus travailler avec eux (comme tous, en fait). Mais il accepte de jeter un oeil et d’essayer de modifier les réglages. Rien n’y fait, ça démarre très très difficilement (changement de batterie et de bougies au cas où, sans effet). Au final, non seulement la voiture devient quasi inutilisable en hiver, mais à force d’à-coups, le joint de culasse lâche. 2000 EUR de travaux. Nous cherchons à éviter les grosses démarches et proposons à Biomotors « juste » qu’ils repernnent et nous remboursent le boîtier (et l’installation), nous acceptons de prendre en charge les réparations. AUCUNE REPONSE à notre e-mail. Au téléphone ils ne veulent pas traiter de SAV (ligne réservée aux professionnels désormais) et nous renvoient vers l’installateur qui … n’est plus agréé Biomotors. Les quelques garages qui travaillent encore avec eux ne veulent pas ouvrir de ticket car ils n’ont pas installé le boîtier ! ... Bref, pas de solution (refusent d’assurer le SAV et vous renvoient vers des garages qui refusent d’ouvrir le ticket). Refusent de vous répondre. Refusent de négocier. Assistance juridique mise en oeuvre ce jour. Un conseil : éviter BIOMOTORS.

Superbe

J'ai apporté la marchandise ici, après être arrivé à l'adresse de l'entreprise, le commerçant m'a envoyé ailleurs. Au final, j'ai téléchargé le GPS ici : 48.292792,2.205270 Le bureau d'accueil n'est pas suffisamment signalé. Vous vous trouvez dans une rue étroite et animée. Lorsque vous arrivez enfin sur place, vous cherchez un bureau, vous trouverez ici GPS 48.293046,2.205230. Une fois de retour sur la rampe, vous attendez à nouveau qu'ils vous déchargent. Le personnel ici n’est pas vraiment plein de bonne volonté.

Chargement sur rampes aux coordonnées 48.292721,2.205349. Le bureau se trouve à gauche dans le bâtiment depuis la rampe. Travailleurs polis et joyeux, le chargement a pris 30 minutes. Il y a une douche, des toilettes et du café

L'entreprise est nul arrivé 16h00 attendu 20h00 le temps est fini reste si vous n'êtes pas français il faut attendre longtemps le personnel est nul tout le monde est insatisfait qu'il soit bon d'avoir une douche et des toilettes bonne chance à vous tous

Un collègue a correctement indiqué l'emplacement de téléchargement. 48.292816 2.205116. Pour ceux qui veulent passer sous une brique et peut-être rencontrer et ne pas manquer les leurs, alors enregistrez-vous ici 48.291084 2.203610. Pour les autres habitués à rouler selon la signalisation, le chemin jusqu'à la rampe est le suivant : 48.262822 2.211898, puis D20, puis D24, puis suivre le navigateur.

Quelle organisation merdique ! Je ne sais pas quoi dire d'autre, j'espère que je ne reviendrai plus

Très satisfait, support technique au TOP, répond rapidement aux mails et appels téléphonique. Ma MS906 BT est entierment en francais, manuel en francais + support et garantie 4 ans. Un amis a acheté un outil identique sur amazon il est dégoutté arrivé entièrement en anglais, manuel en anlgais et ne se met pas a jour. il souhaite se faire remboursé mais aucun remboursement, pas de numéro de téléphone vendeur chinois aucune réponse. Donc je vous conseil viviement d'acheté sur autel-france.com

Service client peu professionnelle !!!! Soucis pour codage injecteur plus d'une semaine que j'attends des nouvelles de leur support en Chine et la voiture de mon client bloquée! A fuir !!! J'ai mis une étoile uniquement parce que je suis obligé !!!!!!!!!

Nikel merci 👌👌👌

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